دور إدارة العلاقات العامة على ممارسات إدارة الموارد البشرية الخضراء في المستشفيات الأردنية الخاصة في عمان

الملخص

هدفت الدراسة إلى التعرُّف على دور إدارة العلاقات العامه بأبعادها (الصورة الذهنية، الاعلام، والاعلان، والجمهور) على ممارسات إدارة الموارد البشرية الخضراء في المستشفيات الاردنية الخاصة في عمان، وقد إعتمدت هذه الدراسة على المنهج الكمي(الوصفي التحليلي) لاختبار الفرضيات. حيث تم الاعتماد على الاستبانة في جمع البيانات وكان عددهم (1771) عاملاً ،  وتكون مجتمع الدراسة من العاملين في المستشفيات التي تمت الدراسة عليهم  وعددهم 10 مستشفيات، حيث تم توزيع 316 استبانة وتم استرجاع 300 استبانة وكان 16 استبانة غير صالحة للتحليل، اي بنسبة 91.7 % من العينة، واعتمدت الدراسة على العينة الطبقية العشوائية المتناسبة.

وقد توصَّلت الدراسة الى عدد من النتائج أبرزها، وجود أثر ذي دلاله احصائية لإدارة العلاقات العامة بأبعادها (الصورة الذهنية، والاعلام، والاعلان، والجمهور) على ممارسات إدارة الموارد البشرية الخضراء، ووجود أثر لكل بعد من ابعاد إدارة العلاقات العامة(الصورة الذهنية، والاعلام، والاعلان، والجمهور) على ممارسات إدارة الموارد البشرية الخضراء في المستشفيات الاردنية الخاصة في عمان.

وأوصت الدراسة بضرورة تشجيع الادارات العليا على فهم دور وأهمية العلاقات العامة واهدافها وبرامجها ، ومنح ادارات العلاقات العامة صلاحيات للقيام بدورها كحلقة الوصل بين المنظمات  والجمهور المتعامل معها ، وكما اوصت الدراسة بضرورة تطبيق هذه المتغيرات على قطاعات اقتصادية اخرى ، والاعتماد على الوسائل و الطرق الحديثة و الابتعاد عن الطرق التقليدية لنقل الاخبار، وضرورة إلتزام ادارات المستشفيات  بواجباتها تجاه دائرة العلاقات العامة والأخذ  بعين الاعتبار الإقتراحات المقدمة منها، وتشجيع العاملين على تبنِّي الممارسات الخضراء ونشــــــــر الثقافة الخضراء بين العاملين من خلال قنوات الاتصال .